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¿Cómo escribir un email de bienvenida que te haga fidelizar más lectores?

No se tú, pero para mi siempre es una gran alegría cuando una persona que llega a mi web, toma la decisión de suscribirse a mi lista de correo.

Esto es síntoma de que tiene interés en lo que le puedo llegar a ofrecer.

Pero el hecho de que un lector me facilite su correo es la parte más fácil.

La clave aquí, es conocer cual es el siguiente paso a seguir.

Una vez que esa persona ha depositado su confianza en ti suscribiéndose a tu lista porque espera recibir a cambio información de valor, llega el momento de enviarle un email de bienvenida.

Como bien sabes, causar buena impresión es algo muy valioso en todos los órdenes de la vida.

En el email marketing, el primer correo es probablemente el más importante, por eso es bueno causar buena impresión desde el principio.

¿Quieres aprender a hacer un email de bienvenida para animar a tus suscriptores a abrir tus correos?

Sigue leyendo, estás en el lugar adecuado.

¿Qué es el correo de bienvenida?

El email de bienvenida es el primer mensaje que recibe tu suscriptor cuando toma la decisión de inscribirse en tu lista de correo.

Como decía antes, cuando el suscriptor te facilita su correo personal, está depositando su confianza en ti.

Nadie da sus datos personales porque sí, cuando damos nuestros datos de contacto, esperamos recibir algo valioso a cambio.

Los que utilizamos el email marketing, debemos ser conscientes de que hay 4 cosas que debemos tener siempre presentes cuando enviamos correos a nuestros contactos.

  • No vale eso de enviar correos “al tun tun”, la información que envíes a tus contactos, siempre tiene que ser información de valor.
  • Tienes que ser capaz de conversar con tus suscriptores para detectar sus preocupaciones o sus inquietudes.
  • Es necesario que cumplas con las promesas que haces para generar confianza.
  • Has de estar en el momento oportuno aportando valor, saber escuchar y cumplir siempre con lo que has prometido.

Otra cosa que hay que tener en cuenta, es el doble opt-in porque pese a que está antes del correo de bienvenida, es parte del proceso de suscripción.

El tema del doble opt-in, no es algo anecdótico.

Es importante desde el punto de vista de la psicología del suscriptor, para evitar el spam, para disminuir la tasa de abandono y para generar expectación antes del envío del email de bienvenida.

Vale, hasta aquí todo claro.

Vamos a profundizar un poco más sobre la importancia de los correos de bienvenida.

¿De verdad son tan importantes los emails de bienvenida?

Mucho más de lo que crees.

Te lo creas o no, escribir un buen correo de bienvenida con el que logres conectar con tu suscriptor, te va ayudar a aumentar tus tasas de apertura, a mejorar tus cifras y a incrementar tus transacciones comerciales.

Pero no solo eso.

Con los emails de bienvenida, tienes la oportunidad de captar la atención de las personas que han tomado la decisión de inscribirse en tu boletín, para darles un adelanto de lo que puedes hacer por ellos.

¡Ah! y no debes olvidar el tema de la confianza y la credibilidad.

Cuando las personas esperan tu primer correo, están expectantes.

Esto es algo que tienes que aprovechar.

Empecemos a meternos en faena, para describir porque el email de bienvenida es importante para el buen funcionamiento de tu email marketing.

¡Vamos al lío!

4 Beneficios de un buen correo de bienvenida

El email marketing es una poderosa herramienta para empezar a tener una comunicación cercana con tus clientes potenciales.

Son muchas las ventajas que puedes conseguir enviando un correo de bienvenida de impacto a tus suscriptores.

Tomar nota de los de los beneficios de crear un buen email de bienvenida, te va a ayudar a ser consciente de la importancia del primer correo en tu campaña de email marketing.

Estas son las ventajas que te proporciona un correo de bienvenida sugerente que conecte con el lector:

1 – Tu primer correo ayuda a construir tu lista de contactos

Como he dicho, los emails de bienvenida son los que tienen una mayor tasa de apertura.

Pero no tienes que contentarte con que tu suscriptor abra ese primer correo.

Se trata de que cuando reciba el siguiente correo en su bandeja, tenga ganas de abrirlo, porque el primero le ha causado una buena impresión.

Es muy probable que tengas mucho que aportar a tus suscriptores en la relación de correos que has preparado, pero si tu primer correo no le gusta, lo mas probable es que no abra los siguientes.

¿Consecuencia? con el tiempo tu suscriptor se dará de baja.

El email marketing es una de las mejores fuentes de contacto en el marketing en Internet, los contactos se pueden convertir en clientes, pero hay que hacer las cosas bien desde el principio.

La mentalidad que debes tener cuando escribes tu primer correo, es que ese correo es el más importante.

Dependiendo de lo bueno o de lo malo que sea, podrás establecer una larga relación con tu suscriptor o hacer que esa relación nunca llegue a producirse.

2 – Es una buena oportunidad para promocionar tu marca

Todo lo que haces en el marketing en Internet, tiene el mismo objetivo, promocionar tu marca personal o los productos y/o servicios de tu negocio o de tu empresa.

Es igual que hablemos de tu blog, de tus redes sociales o de tu email marketing.

Todos ellos son canales de marketing en los que tienes que dar lo mejor de ti para promocionarte.

En el marketing en Internet, siempre es un buen momento para hacer promoción y causar una buena impresión.

Por eso aunque “no es obligatorio”, es bueno dejar tus perfiles sociales en tu correo de bienvenida.

3 – Puedes conocer un poco mas a tus suscriptor

Conocer mejor a la persona que va a ver tus contenidos, siempre es una gran idea.

Esto es válido para todos los canales del marketing en Internet que utilices para llegar a tu público.

Cuando conoces más a los destinatarios de tus contenidos, es más fácil que les puedas facilitar contenidos mas ajustados a sus necesidades.

En el email marketing en general y en el correo de bienvenida en particular, puedes conocer mejor a tus suscriptores de las siguientes maneras.

Generar una conversación: Cuando generas una conversación, le estás ofreciendo al usuario la oportunidad de que te responda enviándote un mensaje a tu correo.

Con esto consigues dos cosas, aumentar el engagement y dar una buena imagen a tu gestor de emails para no caer en la bandeja del spam.

Hacer una encuesta: Hacer una sencilla encuesta a tus suscriptores te permite conocer más a tu audiencia y la posibilidad de hacer segmentación.

4 – Con el email de bienvenida puedes cerrar alguna venta

Hay que ser consciente de que el primer email que envías a tu suscriptor, es el que tiene casi siempre el mayor índice de apertura.

Cuando la persona abre ese email, su actitud es muy receptiva, por eso le tienes que sacar todo el partido.

Este email de bienvenida es muy valioso.

Entonces, ¿por qué no aprovechar el correo de bienvenida para fines comerciales?

Si estás lanzando un cupón descuento o una oferta de tus productos o servicios, esta puede ser una ocasión como cualquier otra para generar una venta.

5 Recomendaciones para triunfar con tu correo de bienvenida

Hasta ahora he hablado de las ventajas que tiene un buen email de bienvenida para tu estrategia de email marketing.

Ahora ha llegado el momento de darte algunas claves poderosas.

Estas claves te van a ayudar a que tu primer correo sea una fuente de generación de suscriptores dispuestos a seguir leyendo esa maravillosa secuencia de emails que tienes preparados para ellos.

Así que vamos a ver que debes tener en cuenta, para tener éxito con este primer correo.

1 – Ten presente que todo gira en torno a la palabra

El email marketing, es la herramienta de marketing en Internet donde las palabras son más importantes.

En los blogs las palabras también son importantes, sin embargo el aspecto visual cuenta más de lo que parece.

Cuando un usuario abre su correo electrónico, pone el foco en el texto y en las palabras, todo lo demás, apenas le importa.

En los correos que envíes en general y en el email de bienvenida en particular, es importante que utilices las palabras de una determinada manera.

Por eso hay que ir al grano y sin rodeos a la cuestión que quieres tratar.

También es importante ser breve, recuerda, te estás presentando, “no hace falta que le cuentes tu vida”.

Para extenderte, tienes una secuencia de correos preparada, en la que vas a poder abordar los temas que interesan a tu audiencia.

Una vez tienes esto claro, estos son los aspectos en los que te tienes que enfocar en el texto:

Preséntate como es debido: Esto es lo primero que debes hacer “Me llamo Fulano de Tal…”, sé educado y habla brevemente de ti, a partir de ahí ya puedes pasar al punto siguiente.

Toca el punto de dolor: El punto de dolor es la preocupación o el tema que interesa a tu suscriptor.

Es la razón por la que ha decidido suscribirse, para que le ofrezcas información de valor, este “punto de dolor”, debe estar presente en tu primer email.

Puedes echarle un vistazo e este vídeo, es breve pero muy ilustrativo.

2 – Personaliza el mensaje

Las empresas de email marketing te ofrecen la posibilidad de personalizar tu correo de bienvenida para que aparezca el nombre del suscrpitor en el asunto.

No es lo mismo que en el saludo digas “Hola suscriptor”, que digas “Hola Mario”.

Tal vez esto no te parezca importante, pero la no personalización de tu mensaje, puede hacer que muchas personas no lleguen a abrir el mensaje.

Otra cosa importante, es que a lo largo del texto del email debes utilizar la segunda persona de singular (Tú, a ti..).

Se trata de fomentar la cercanía y de que la persona se de por aludida.

3 – Debes cumplir la promesa que hiciste

La suscripción a una lista de correo, es “un acto de fe” por parte de tu suscriptor.

Cuando una persona te da su correo, no lo hace “por amor al arte” lo hace porque espera que cumplas con el motivo que le diste para que se suscribiera.

Puedes utilizar distintos “ganchos” para generar esa suscripción:

Contenido de valor: Puede ser un webinar, un ebook, el contenido de un artículo de tu blog, con este tipo de correo de bienvenida trabajas la imagen de marca.

Información de interés: Que puede ser un email educativo en el que le enseñas al suscriptor un video-introducción de un curso o el acceso a determinados servicios de tu negocio, con estos correos puedes hacer promoción de productos y servicios.

Email introducción: Con este tipo de emails, haces una breve introducción de las soluciones y beneficios que vas a aportar en futuros correos, el objetivo principal es derivar tráfico a tu web.

Presentación de una oferta: En estos correos de bienvenida, puedes aprovechar para presentar ofertas flash o cupones descuentos, el objetivo es la venta directa.

Como puedes ver, hay distintos caminos o “ganchos” para hacer que el usuario “se enganche”.

Con independencia del método que utilices, es vital que cumplas con tu promesa.

Si no lo haces, no solo vas a perder al suscriptor para siempre, además de esto, tu imagen de marca va a salir dañada.

4- Incluye una llamada a la acción

No has escrito un bonito email de bienvenida porque sí, lo has hecho porque persigues un objetivo, quieres que el suscriptor realice una determinada acción.

Una visita a tu sitio web, la descarga de un ebook, el acceso a un cupón descuento, un mini curso, etcétera.

Tienes que ser todo lo persuasivo que puedas, para que el usuario haga clic donde te interesa, porque un suscriptor que no toma acción es un suscriptor al que no “se le ha sacado el jugo”.

Un detalle importante, no vuelvas loco a tu suscriptor con distintas llamadas a la acción, así solo lo despistarás y es posible que al tener muchas opciones, al final no haga clic en ninguna.

En esto, menos es más.

Con una llamada a la acción es suficiente.

Por cierto, si quieres saber como hacer buenas llamadas a la acción o call to action, descubre 7 maneras sencillas de hacerlo.

5 – Despídete como es debido

Es importante dar la bienvenida, pero también es importante saber despedirse.

Por tanto, despedirte “como Dios manda” en tu email de bienvenida, no es algo que debas tomarte a la ligera.

Es como cuando haces la presentación de un producto, puedes hacer una exposición espectacular en la que tienes enganchada a la audiencia y perder la venta al final porque no cierras correctamente la presentación.

La mejor forma de despedirte en el correo de bienvenida es haciendo una pregunta a tu suscriptor.

De esta forma aumentas las posibilidades de interactuar con él y además ayudas a que que tu gestor de correo te mire con buenos ojos.


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