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6 Claves efectivas para saber cómo vender en Facebook

vender en facebook

La Fan Page de Facebook es una de las mejores herramientas de marketing que puedes utilizar, porque te permite llegar a una audiencia muy específica.

Pero para que puedas llegar a vender con tu Fan Page, tienes que saber como funciona la herramienta para sacarle todo el partido.

Probablemente Facebook es la red social más versátil.

Sea cual sea el nicho al que pertenezca tu negocio, puedes obtener buenos resultados, gracias al gran poder de segmentación y a la gran base de datos con la que cuenta esta plataforma.

En que debes basar una estrategia efectiva para vender en Facebook

¿Cómo vender en mi página de Facebook?

¿Puedo empezar a generar resultados?

Quiero ayudarte y dar respuesta a estas preguntas.

Es igual que ya estés utilizando esta red social o que estés pensando en hacerlo para conseguir más clientes.

Sea cual sea tu caso, esta información te va a ayudar.

Estos son los 6 trucos con los que podrás empezar a convertir tu Fan Page en una máquina de prospectar clientes y generar ventas.

Lo prometido es deuda, así que empezamos.

1 – La gente no entra en la página de seguidores de Facebook para comprar

Cuando entras en tu perfil de Facebook, tu primer impulso no es comprar productos y servicios.

Lo que buscas, al menos en un principio, es entretenerte o interesarte por los temas que te llaman la atención.

Los usuarios de Facebook hacen lo mismo.

Algunas personas que utilizan esta plataforma como herramienta de promoción en redes sociales, cometen el error de no tener esto en cuenta.

Creen que dejando enlaces hacia su propuesta de negocio o hacia sus productos o servicios, van a conseguir vender.

Esto no funciona así.

Tratar de vender a toda costa y “entrar a saco” a los usuarios para tratar de vender en Facebook, no es una estrategia, se parece mas al spam que a hacer marketing.

Si quieres tener resultados tienes que ser mucho más sutil.

Para comprender cómo puedes utilizar la Fan Page para captar a personas interesadas en lo que ofreces en tu empresa o negocio, tienes que conocer un poco la psicología de los usuarios de Facebook.

Para ayudarte a comprenderlo, se podría decir que el timeline de Facebook, es una especie de periódico o de revista en la que vas pasando las páginas hasta que te detienes en una información que te interesa.

Si quieres vender en Facebook, tu fan Page tiene que ser una especie de revista donde te preocupas por aportar a los usuarios información interesante y de valor.

No te obsesiones por vender.

Si haces un buen trabajo de marketing de contenidos y segmentas bien a tu audiencia, los resultados y las ventas vendrán por si solas.

Se trata de que no empieces la casa por el tejado.

Lo primero es aportar valor, a partir de ahí puedes presentar tu oferta.

2 – Crea una estrategia de contenidos

Uno de los mayores errores que comenten los usuarios y las empresas que usan la Página de Fans para promocionarse, es que no implementan una estrategia de contenidos.

El marketing en redes sociales no es magia.

Tampoco tiene nada que ver con la suerte, hay que saber a quién te estás dirigiendo, después hay que proporcionar a esas personas contenidos que les interesen y sorprendan.

Estos contenidos son el gancho que fomenta la confianza suficiente para que los usuarios se puedan convertir en clientes.

Si no creas una estrategia de contenidos, vender en Facebook va a ser prácticamente imposible para ti.

Entonces, ¿cómo hacerlo?

Tienes que conocer los gustos, las preferencias y los temas que le interesa a la gente.

A partir de ahí, tienes que crear tu estrategia de contenidos.

Si por ejemplo tu nicho es el de la pérdida de peso, los temas que tratarías en tu página de seguidores, tendrían que ver con las dietas, los estilos de vida saludable, las rutinas de ejercicios, etcétera.

Una vez identificada tu audiencia y los temas que les interesan, tendrías que crear un calendario de publicaciones.

En ese calendario de publicaciones, utilizarías distintos formatos de contenido como fotografías, videos, gifts, links hacia tu sitio web, ofertas, contenido viralizable o facebook live.

Puedes ver más tipos de contenidos de Facebook en este artículo de Societicbusinessonline.com.

Subir contenidos de vez en cuando sin ningún objetivo no tiene sentido, así los resultados no llegan.

Hay que estudiar a la audiencia y hacer una programación de contenidos.

Una vez hecho esto, crear un anuncio en Facebook es lo mejor que puedes hacer para que aumente la gente que te sigue.

3 – Segmenta bien a tu audiencia

Si quieres llegar a vender en Facebook una de las cosas que tendrás que hacer, es segmentar bien a tu audiencia.

La audiencia no es más que el conjunto de personas a las que te diriges.

Siguiendo con los ejemplos, si por ejemplo eres el propietario de un restaurante vegetariano que está buscando nuevos clientes, como es lógico no vas a construir una audiencia basándote en personas carnívoras.

Este ejemplo es bastante evidente, pero hay otros nichos en los que la captación del público objetivo no es tan evidente.

Por eso en ocasiones tendrás que hilar más fino para atraer a las personas adecuadas para tus contenidos.

Para tener éxito promocionando tus productos y servicios a través de tu Fan Page de Facebook , será necesario que selecciones bien a las personas que mas se ajusten a tu tema.

Para facilitar tu labor de segmentación, Facebook cuenta probablemnte con la mejor herramienta de segmentación que te puedes encontrar en redes sociales, se llama Facebook Adwords.

Gracias a los anuncios de Facebook Adwords, puedes llegar a un público objetivo muy específico.

Puedes segmentar por localización geográfica, edad, sexo, intereses, etcétera. Mira este vídeo.

Una vez sabes quién es tu cliente ideal, resulta mucho más fácil conocer cuales son los contenidos adecuados para generar engagement a través de tus campañas.

Otro punto importante de la segmentación, es que no solo te permite identificar con quién quieres trabajar, también te hace descartar a personas que no van a tener ningún interés en lo que ofreces.

Hay personas que miden la calidad de su perfil por el número de seguidores.

Esto es un error.

Es mejor tener 1.000 seguidores buenos, que tener 10.000 seguidores a los que tu tema no les interesa demasiado.

Estos últimos, nunca se convertirán en tus clientes.

4 – Si quieres buenos resultados tendrás que invertir en Facebook Ads

Lo primero que tienes que saber si quieres utilizar en serio tu Fan Page para la prospección de clientes, es que los cambios de algoritmo de Facebook hacen que ahora sea muy difícil crecer de forma orgánica.

Si no inviertes algo, el alcance de tus publicaciones va a ser muy pequeño.

Cuando hablo de invertir, no hablo de “gastar una fortuna”, puedes gastar menos de 5 euros al día, obteniendo buenos resultados, si tu segmentación y tus contenidos son buenos.

La herramienta de segmentación de los anuncios de Facebook es muy efectiva.

Por eso si tu estrategia de contenidos es interesante, muy mal lo tienes que hacer para no añadir prospectos a buen ritmo.

Muchos usuarios no son conscientes del gran potencial de los anuncios de Facebook para atraer a clientes a los negocios.

Creen que invertir es una pérdida de tiempo y que aún es posible crecer de forma orgánica, pero como he dicho las cosas han cambiado.

Te voy a dar un dato.

En la actualidad, hay más de 45 millones de páginas de seguidores, de todas ellas solo el 5% han hecho alguna vez una campaña en Facebook Adwords.

No es casualidad que la práctica totalidad de las Fan Page de éxito, utilicen con frecuencia los anuncios de Facebook para aumentar su público objetivo.

5 – Habla el lenguaje de las redes sociales

Si eres el propietario de un negocio o de una empresa, es importante ser consciente de que los potenciales clientes a los que te diriges en redes sociales, no tienen nada que ver con los clientes que entran en tu negocio solicitando un producto o servicio.

Los códigos y la comunicación son diferentes.

En las redes no funciona el lenguaje del marketing tradicional que consistía en hablar de lo buenos y maravillosos que son tus productos.

Estos métodos no son válidos en los redes sociales, tampoco te van a funcionar si quieres llegar a vender a través de tu Fan Page.

Tendrás que utilizar el marketing de contenidos.

Gracias a que los contenidos que subes son interesantes y llamas la atención, puedes “pescar” a personas interesadas en lo que ofreces.

Esos contenidos son el reclamo o el cebo para atraer a personas que puedan llegar a ser tus clientes.

Tu objetivo debe ser que cuando el usuario haga scroll en el timline de su perfil, logre detenerse en tu publicación, esto no lo vas a conseguir si tratas de vender de forma descarada.

Otro punto que me gustaría destacar dentro de este apartado, es que no debes crear tus contenidos pensando en las cosas que te interesan a ti.

Esos contenidos tienen que centrarse en los intereses de tu audiencia o de tu comunidad.

Dicho de otra forma.

Si quieres captar clientes potenciales con tu Página de Seguidores, deberías investigar cuales son los intereses de las personas dentro de tu nicho de mercado.

6 – Fomenta la participación de tu comunidad

La principal motivación de los usuarios de Facebook es el entretenimiento y el contacto personal con otros usuarios.

Las personas que entran en Facebook, de entrada no buscan tener relaciones con empresas, lo que quieren sobre todo es “contacto humano”.

Llegados a este punto, me parecería lógico que me plantearas lo siguiente.

“¿No quedamos que la Fan Page era la página de negocios de Facebook?”, “Mi motivación para crear mi Fan Page es vender en Facebook”.

Entiendo que mis afirmaciones puedan parecer contradictorias.

Mi respuesta a tus inquietudes se resume en esto: participación de tu comunidad.

Claro que la página de Fans de Facebook es una marketplace para empresas.

Sin embargo el verdadero protagonista de tu perfil, no es tu negocio, tu empresa o lo que vendes.

Los protagonistas tienen son las personas que visitan tu perfil.

No se trata de que hables de “forma machacona” de los productos o servicios que ofreces.

Se trata de proporcionar contenidos que interesen y sobre todo de fomentar la participación de los usuarios.

Si quieres convertir a tu Fan Page en una herramienta efectiva para promocionarte, tienes que crear una comunidad de personas interesadas en tu tema.

Además hay que fomentar la participación y la implicación de esas personas con tus contenidos.

En resumen, tu objetivo tiene que ser que los visitantes se hagan seguidores, le den me gusta a tus publicaciones, las compartan y hagan comentarios.

Todas estas acciones hacen posible el feedback de tu comunidad con tu negocio y el feedback entre los propios usuarios de tu comunidad.

Gracias a esto, tu marca personal se fortalecerá, creando la suficiente confianza para que algunos miembros de tu comunidad, puedan apretar el botón de compra.

¿Utilizas Facebook para promocionar tu negocio en Internet? ¿Estás implementando las recomendaciones de este post?Agradecemos tu comentario.