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Tienda online

A nadie le escapa que en la actualidad las tiendas online se han convertido en un gran negocio.

Todos sabemos el enorme volumen de ventas que tienen gigantes del sector como Amazon, Ebay, Mercado Libre o Alibaba.

Pero no es necesario que seas Amazon para poder tener tu propia tienda online.

Estamos ante un modelo de negocio por el que cada vez apuestan más emprendedores.

Se trata de una buena forma de generar ingresos en Internet si utilizas las herramientas correctas, cuentas con buenos proveedores e implementas una buena estrategia de marketing.

Para crear tu tienda ecommerce no vas a necesitar ser un programador.

Existen herramientas para que cualquier persona interesada en vender productos en Internet pueda hacerlo.

Pero ¿qué son exactamente las tiendas online?

Una tienda online es una página web con la que puedes vender productos en Internet, estos productos pueden ser físicos o digitales.

Si estás pensando en como abrir una tienda online o tienes una y quieres saber más sobre el tema, hoy te voy a hablar de cuales son sus principales beneficios, como funcionan y que plataformas puedes usar para crear la tuya.

6 Ventajas de las tiendas online

Empecemos por conocer cuáles son los beneficios que proporcionan las tiendas online a los emprendedores que deciden apostar por este modelo de negocio.

Todos los puntos del análisis, son una comparativa con las tiendas físicas o lo que es lo mismo con las tiendas en la calle.

Vamos con el análisis.

1 – Sin limitaciones geográficas

La gran ventaja de las tiendas online con respecto a las tiendas físicas, es que puedes vender a personas que están en una ubicación que va más allá de tu mercado local.

Con una tienda física puedes vender a los usuarios de tu barrio, de tu ciudad o de tu región como mucho.

Sin embargo con una tienda online, potencialmente puedes vender a personas de cualquier país del mundo, esto es algo imposible de hacer con una tienda física.

2 – Inversión accesible

Párate a pensar los enormes costes que supone la apertura de una tienda en la calle.

Tienes que pagar permisos, alquilar o comprar un local, pagar suministros, contratación de personal, los gastos siguen y siguen y además el éxito no está asegurado.

Definitivamente abrir una tienda física es una apuesta de riesgo.

Sin embargo para crear una tiena online no vas a tener que poner en riesgo tu patrimonio, ni vas a tener que «endeudarte hasta las cejas».

Todo lo que vas a necesitar es un dominio, un hosting y una plataforma confiable.

Eso sí, tienes que saber que las tiendas online exitosas, invierten en acciones de marketing online para tener más visibilidad.

3 – Procesos automatizados

Una de las grandes ventajas de estas tiendas, es que una vez que están montadas y optimizadas, todos los procesos se realizan de forma automática.(al menos en las plataformas top).

Al final, de lo que se trata es de ahorrar tiempo y dinero para poder vender más.

Lo que supone la automatización de los procesos es un ahorro de tiempo y de dinero.

Pero no solo eso.

Estos procesos te van a permitir realizar de forma más eficiente todas las actividades necesarias para la buena gestión y el buen funcionamiento de tu tienda.

En las tiendas online creadas con Shopify.com la automatización de marketing alcanza un nuevo nivel.

Puedes hacer cosas como personalizar los mensajes, dar la bienvenida a los suscriptores, segmentar clientes, hacer retargeting, ofrecer productos recomendados o medir la eficacia de tus acciones por email.

Visitar Shopify

4 – Capacidad de gestión

Cuando tienes una tienda online con una cantidad de tráfico considerable, tienes el potencial de poder atender y recibir miles de clientes potenciales a la vez.

Los procesos de automatización de los motores de comercio electrónico que he citado en el punto anterior, es lo que hace esto posible.

En una tienda física sería imposible gestionar, atender y alojar a una cantidad de clientes importante de forma simultánea, porque hay unas limitaciones de recursos y de aforo.

En una tienda online esas limitaciones no existen.

Otra ventaja de la capacidad de gestión de las tiendas online, es que nunca descansan.

Las tiendas virtuales no están sujetas a horarios de apertura y cierre, las personas pueden entrar en tu sitio web y hacer compras a cualquier hora del día.

La atención es de 24 horas al día los 365 días del año.

5 – Administración eficiente

Una tienda online es una plataformas muy eficiente a la hora de optimizar los procesos que tienen lugar en los diferentes procesos de venta.

Por ejemplo podrás agregar “a golpe de clic” a todos los productos que tengas para mostrarlos a tus clientes en tu tienda online a través de tu catálogo virtual de productos.

También puedes realizar fácilmente ofertas y promociones de cada uno de tus productos para poder incrementar las ventas.

Y lo mejor de todo, una tienda online te permiten tener un control total de tu negocio trabajando desde casa o de forma remota, por medio de la pantalla de tu ordenador.

6 – Compatibilidad

Gracias a las herramientas de gestión y administración con las que cuentan motores de comercio electrónico como Shopify, puedes contar con un tiempo para ti mismo que sería imposible, si te tuvieras que hacer cargo personalmente de todos los procesos.

Hay gente generando ingresos extra con su tienda online.

También hay gente que ha logrado montar una tienda que les ha permitido vivir de sus ingresos.

Con independencia de cual vaya a ser tu caso, no se trata de una actividad “full time”.

Cuando la tienda ya está en marcha, esto no te impide poder dedicarte a otras actividades.

¿Cómo funcionan las tiendas ecommerce?

El funcionamiento básico de las tiendas en línea comienza cuando una persona tiene un necesidad, entra en tu tienda y agrega el producto que le interesa al carrito si lo desea comprar.

El carrito, es un carrito virtual donde podrá ver cosas como el precio del pedido, o los costes del envío, los pagos se hacen desde la tienda.

En el caso de la compra de un producto físico, posteriormente ese producto es enviado al comprador.

Cuando se trata de un producto digital, el comprador puede descargar el producto directamente en la página web de la tienda online, después de hacer el pago.

Algunos de los productos digitales que se pueden vender en una tienda ecommerce, son cursos online, ebooks, entrenamientos personales o capacitaciones.

Volviendo al tema de los productos físicos, una cuestión importante que hay que tener en cuenta son los envíos.

Cuando un cliente te compra un producto físico, en tu tienda online podrás ver el detalle del pedido, es decir el número de productos adquiridos y cual es el coste.

Es entonces cuando tienes que contactar con una empresa de transporte para que haga la entrega al cliente.

El último paso del proceso de compra se produce cuando el cliente recibe el producto que ha comprado a través de la empresa de transporte o de paquetería.

Como puedes ver es un proceso muy sencillo.

Cómo hacer una tienda online

¿Quieres saber como montar una tienda online desde cero?.

Lo primero que tienes que saber es que hoy en día cuentas con sistemas que te van a permitir crear tu tienda sin demasiadas complicaciones.

Hay distintas alternativas, algunas plataformas son gratuitas y otras al ser de pago cuentan con más herramientas y funcionalidades.

Abajo te dejo los principales sitios para crear tiendas online, para que puedas analizar las funcionalidades de cada una de ellas.

¿Tienes ya tu tienda online? ¿Cuáles están siendo tus resultados y en que crees que puedes mejorar?.